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Venerdì 14 dicembre 2018 
Comune di Busto Garolfo

Provincia di Milano

U .R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'introduzione degli Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP) nell'ordinamento italiano si colloca nella più ampia cultura della trasparenza amministrativa e nella crescente attenzione verso la qualitá dei servizi ed il rapporto istituzioni-cittadini.

Il decreto legislativo 3 febbraio 1993, n. 29, all'art.12 (ora art.11 d.lgs. 30 marzo 2001, n. 165), infatti, istituisce gli URP rispondendo alla duplice esigenza, espressa dalle precedenti leggi n. 241 e n. 142 del 1990, di garantire la trasparenza amministrativa e la qualitá dei servizi, e di fornire uno strumento organizzativo adeguato alle esigenze di attuazione delle funzioni di comunicazione istituzionale e contatto con i cittadini.

Con la legge 7 giugno 2000, n. 150, in materia di comunicazione e informazione pubblica, portando a compimento l'evoluzione normativa avviata con le riforme degli anni '90, si individua nell'URP, la struttura dedicata alle attivitá di comunicazione.

Le funzioni dell'URP
E' possibile suddividere le attivitá dell'urp in tre macro- aree:

Dove si trova
L'URP del Comune di Busto Garolfo si trova nel Palazzo Municipale in P.za A. Diaz, 1, presso l'Ufficio Protocollo al primo piano.

Per segnalare problematiche:
Utilizzare l'apposita funzione presente nel menù a destra, sarÓ anche possibile visualizzarne lo stato, se si preferisce presentarsi presso l'ufficio utilizzare il seguente modulo:
Modulo per segnalare Osservazioni e/o Reclami [formato:pdf dimensione: 66.17 KB]


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